Mitarbeiter im Enduser-Support/IT-Support (m/w)

SIE SUCHEN EINEN JOB?
WIR SUCHEN SIE!
 
Sie sind Berufsanfänger, Quereinsteiger oder haben schon Berufserfahrung?
Freuen Sie sich auf ein interessantes Umfeld bei unseren Kunden bei welchen Sie Ihr Know-how erweitern können.

IHR PROFIL
 

  • Erfahrung im telefonischen Anwender-Support
  • Gute Kenntnisse in folgenden EDV-Bereichen
    Betriebssysteme: Windows XP, Windows 7
    Applikationen: Microsoft Office, Outlook, Internet Explorer, Lotus Notes 8.x
  • Hardware-Kenntnisse
  • Netzwerkverständnis
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit
  • Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

JOBPROFIL – ID 168
 

  • Annahme, Klassifizierung und Dokumentation von Problemfällen
  • Gegebenenfalls Weiterleitung an den 2nd Level
  • Anwenderunterstützung für kundenspezifische Anwendungen
  • Übernahme von Administrationsaufgabe
  • Lösung Eingrenzung eingehender Störungsmeldungen mit Hilfe und Unterstützung der Wissensdatenbank 
  • Support in Deutsch und Englisch (gerne auch weiter Sprachen wie z.B. Französisch und/oder Italienisch)
  • Schichtarbeit 7x24h

Um sich für diesen Job zu bewerben, besuchen Sie bitte die folgende URL: https://wupersonal.hr4you.org//applicationForm.php?sid=168&lang=de →