Junior Service Desk Agent (m/w)

FAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT KENNTNISSE

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Berufserfahrung
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten sowie im Bereich Standard-Hardware
  • Kommunikatives Geschick
  • Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit

JOBPROFIL  – ID 306

AUFGABEN

  • Kundensupport für Windows-Betriebssysteme, MS Office Produkte und gängige Hardware per Telefon und E-Mail
  • Fehleranalyse und Lösung per Remote-Control
  • Dokumentation der Supportfälle in einem Ticketsystem
  • Weiterleitung der Tickets an nachfolgende Supporteinheiten
  • Verwaltung von mobilen Endgeräten

Um sich für diesen Job zu bewerben, besuchen Sie bitte die folgende URL: https://wupersonal.hr4you.org//applicationForm.php?sid=306&lang=de →