IT-Techniker im 2nd Level Support (m/w)

FAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT KENNTNISSE

  • abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Berufserfahrung
  • Berufserfahrung im User Helpdesk
  • sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kenntnisse in aktuellen Microsoft Office Produkten sowie im Bereich Standard- und Client Hardware
  • Kenntnisse in der Nutzung von Remotetools und Ticketsystemen
  • sicherer Umgang im Support mit mobilen Geräten und Lotus Notes 
  • kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise 
  • Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit

JOBPROFIL  – ID 339

AUFGABEN

  • Durchführung des 2nd Level Supports bei verschiedenen Endgeräten im Windows und MS-Office Umfeld
  • Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail
  • Support im Bereich Lotus Notes, Hard- sowie Software und mobilen Geräten
  • Übernahme von Produktverantwortung und deren Weiterentwicklung 
  • Pflege von Systemdaten und der Wissensdatenbank
  • Betreuung der IT-Infrastruktur des Kunden inklusive Usermanagement

Um sich für diesen Job zu bewerben, besuchen Sie bitte die folgende URL: https://wupersonal.hr4you.org//applicationForm.php?sid=339&lang=de →