IT Service Teamlead (m/w)

FAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT

KENNTNISSE

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT Umfeld wie z.B. Fachinformatiker
  • Gute Hardwarekenntnisse in den Bereichen Desktop, Notebook und Peripherie (Lenovo Zertifizierungen sind von Vorteil)
  • Gute Kenntnisse in MS Betriebssystemen (WIN7/10) und MS Office 365
  • Grundkenntnisse in den Bereichen Netzwerk, Active Directory
  • Grundkenntnisse von Synology NAS Geräten von Vorteil
  • Erfahrungen im Führen eines kleinen Teams mit bis zu 8 Mitarbeitern
  • Erfahrungen im Vor-Ort-Service
  • Sichere Deutsch- sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Führerschein Klasse B

JOBPROFIL ID 300

AUFGABEN

  • Alleinverantwortlicher Desk Side Support innerhalb des Kundencampus, sowie Durchführung von Reparaturen an Lenovo Desktops, Notebooks, Tablets und Printer beim Kunden und im zukünftigen Tech Cafe.
  • Installation, Service und Netzwerkeinrichtung für Standard Client Umgebung
  • Installation und Service für Non-Standard HW&SW-Produkte (Einarbeitung gewährleistet)
  • IMAC Support (Installieren, Umzug, Hinzufügen und Verändern von Hard- und Softwarekomponenten)
  • Fachvorgesetzter für das Henkel Onsite Team Germany
  • Koordination von B&F und IMAC Aufträgen
  • Planung von Training, Urlaub und Kleinprojekten mit dem Field Support Manager
  • Betreuung, Einweisung und Schulung der Anwender
  • Administration der Serviceaufträge im Ticket System

Um sich für diesen Job zu bewerben, besuchen Sie bitte die folgende URL: https://wupersonal.hr4you.org//applicationForm.php?sid=300&lang=de →