IT-Service Mitarbeiter (m/w/d) Onsite Support

FAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT KENNTNISSE

  • Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker/in für Systemintegration oder vergleichbare Qualifizierung
  • Erfahrung im Vor-Ort Support
  • Gute Kenntnisse in Outlook 2013
  • Gute Kenntnisse der Microsoft Betriebssysteme Win 7, Win 8.1 und Win 10
  • Grundkenntnisse Active Directory
  • Kommunikationsfähigkeit, auch in Englisch, kombiniert mit einer ausgeprägten Dienstleistungsorientierung

JOBPROFIL  – ID 2001

AUFGABEN

  • Mitarbeit bei großen Kunden Migrationsprojekten
  • Aufgaben in den Bereichen Rollout und 1st Level Support
  • Client Installationen nach Vorgabe
  • Starten und Überprüfen der Installationen
  • Erfassen relevanter IT Sachverhalte zur Herleitung oder Abstraktion von Fehlern und dessen Auswirkungen
  • Behebung der Störungen in Echtzeit telefonisch, remote oder vor Ort im vorwiegend Microsoft geprägtem Umfeld
  • Kurzeinweisungen für die Anwender
  • Datenpflege und Dokumentation der Arbeiten

To apply for this job please visit wupersonal.hr4you.org.