IT-Service Mitarbeiter im 1st und 2nd Level Support (m/w/d)

FAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT KENNTNISSE

  • abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrungen im 1st oder 2nd Level Support
  • Sicherer Umgang mit Windows 7/ 10, Microsoft Office und mobilen Endgeräten (iOS, Android)
  • Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware
  • Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil

JOBPROFIL  – ID 1377

AUFGABEN

  • Service Desk und Client Support Win 10 / Mac
  • Fehleranalyse sowie Herbeiführung von Erstlösungen durch Remote Support
  • Durchführung von Installationen, Konfigurationen und Upgrades von Hard- und Software
  • Unterstützung im Endgeräte-Bereich bei unserem Kunden vor Ort
  • Einweisung der Anwender in die Handhabung neuer Endgeräte
  • Pflege und Dokumentation in der Wissensdatenbank

To apply for this job please visit wupersonal.hr4you.org.