IT-Onsite Techniker (m/w/d)

FAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT KENNTNISSE

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration oder vergleichbare IT-Ausbildung und Erfahrung im Vor-Ort-Support im Mittelstandskundenbereich oder im Großkundenbereich.
  • Praktische Erfahrung im Support der aktuellen Windows-Betriebssysteme, mobile Endgeräte (Android, iOS), Active Directory, sowie in den Standardapplikationen MS-Office 07-16 bringen Sie mit.
  • Der sichere Umgang mit einem professionellen Ticketsystem ist für Sie selbstverständlich.
  • Ausgeprägte Serviceorientierung, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, sowie die Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung, bei der wir Sie gerne unterstützen und fördern, bringen Sie mit.
  • Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.

JOBPROFIL  – ID 1956

AUFGABEN

  • Vor-Ort-Support bei unserem Kunden am Frankfurter Flughafen.
  • Entgegennahme von Störungsmeldungen und Kundenanfragen sowie erfassen und dokumentieren der Meldungen im Ticketsystem.
  • Fehlerdiagnose und Hilfestellung bei der Störungsbeseitigung.
  • Sie betreuen die Anwender und Anwenderinnen vor Ort, per Telefon und via Remote-Zugriff.
  • Die Instandsetzung und Erweiterung von Desktopsystemen gehört zudem zu Ihrem Aufgabengebiet.

To apply for this job please visit wupersonal.hr4you.org.