IT Kundenbetreuer (m/w)

 

SIE SUCHEN EINEN JOB?
WIR SUCHEN SIE!

 

Sie sind Berufsanfänger, Quereinsteiger oder haben schon Berufserfahrung?
Freuen Sie sich auf interessante Projekte bei denen Sie ihr Know-how erweitern können.

IHR PROFIL

 

  • Gute Basiskenntnisse der IT 
  • Erfahrung in der Kundenbetreuung bzw. IT-Support ist von Vorteil
  • Ein freundliches Auftreten, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
  • Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch 

JOBPROFIL – ID 231

 

  • Annahme der eingehenden Störungsmeldungen per Telefon, E-Mail und per Remote
  • Erstellen, Bearbeiten Lösung der Anfragen im 1st Level und 2nd Level Support im Microsoft Umfeld
  • Dokumentation der Störungen
  • Pflege und Nutzung der Wissensdatenbank
  • Nachverfolgung offener Tickets
  • Sicherstellung der schnellstmöglichen Weiterbearbeitung 
  • Flexible Arbeitszeitmodelle, "Elternschichten" etc. sind möglich

Um sich für diesen Job zu bewerben, besuchen Sie bitte die folgende URL: https://wupersonal.hr4you.org//applicationForm.php?sid=231&lang=de →