Dispatcher (m/w) im Service Desk

SIE SUCHEN EINEN JOB?
WIR SUCHEN SIE!
 
Sie sind Berufsanfänger, Quereinsteiger oder haben schon Berufserfahrung?
Freuen Sie sich auf interessante Projekte bei denen Sie ihr Know-how erweitern können.

KENNTNISSE 

  • Abgeschlossene Berufsausbildung oder eine Weiterbildung im IT-Bereich
  • Berufserfahrung im telefonischen Support wünschenswert
  • Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten sowie im Bereich Standard-Hardware
  • gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise 
  • ausgeprägte organisatorische und logistische Fähigkeiten

JOBPROFIL – ID 210

AUFGABEN

  • Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen
  • Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Trouble-Ticketsystem
  • Pflege von Systemdaten und der Wissensdatenbank

Um sich für diesen Job zu bewerben, besuchen Sie bitte die folgende URL: https://wupersonal.hr4you.org//applicationForm.php?sid=210&lang=de →